İlk ziyaret için hazırlık.
Kedi, köpek ve çiftlik hayvanlarıHer gün 08:00–22:00
Hayvanınızın günlük düzenini en yakından siz bilirsiniz. Son günlerde neler değiştiğini bize anlatın. Önceki sağlık kayıtları, kullandığı ürünler ve gözlem notlarınız da muayenede yol gösterir.
Liste
Muayene çantası
- Varsa aşı karnesi, hayvan pasaportu ve önceki sağlık kayıtları.
- Daha önceki kan tahlilleri, görüntüleme raporları, ameliyat ya da taburculuk belgeleri.
- Kullandığı ilaç ve takviyelerin adları, kullanım düzeni ve son verildiği zaman; mümkünse ambalajları veya fotoğrafları.
- Şikâyetin ne zaman başladığına, iştahına, su içmesine, tuvalet ve hareket alışkanlıklarındaki değişikliklere dair kısa notlar.
- Güvenli, kilidi sağlam bir taşıma kabı veya boyutuna uygun tasma ve göğüs tasması.
- Muayenede görülmesi zor bir belirti için hayvanınızı zorlamadan daha önce çektiğiniz kısa video veya fotoğraf.
Klinikte
Hasta kabul kuralları
- 01Kedinizi taşıma kabında, köpeğinizi kontrol edebileceğiniz bir tasmayla getirin; taşıma kabını ekibimiz yönlendirmeden açmayın.
- 02Beklerken hayvanınızla diğer hastalar arasında mesafe bırakın; doğrudan temasa izin vermeyin.
- 03Randevu gününüzü ve saatinizi klinikle teyit edin. Randevusuz gelecekseniz yola çıkmadan önce bizi arayın.
- 04Acil bir belirti varsa gelmeden önce bildirin. Kabul sırası ve bekleme durumunu bize sorun.
- 05Planlanan işlemlerin ücretini ve ödeme yöntemini bizimle görüşün. Ek işlem önerildiğinde neleri kapsadığını sorun.
- 06Reçete, ilaç değişikliği veya bir ilacı yeniden kullanma kararını veteriner hekimle görüşün; başka bir hayvana ait ilacı uygulamayın.
Hazırlık
Muayeneye gelmeden önce.
- 01
Geliş nedeninizi kısaca anlatın
Rutin kontrol, aşı ya da bir şikâyet için mi geliyorsunuz? Randevu isterken neden geldiğinizi, varsa belirtinin ne zaman başladığını ve günlük yaşamı nasıl etkilediğini anlatın. Birden fazla hayvan getirecekseniz bunu da belirtin.
- 02
Açlık ve ilaç talimatını sorun
Her muayeneden önce açlık gerekmez. Hazırlığı tahlil, görüntüleme ya da anestezi planına göre belirleriz. Yavru, diyabetli veya düzenli ilaç kullanan hayvanlarda açlık süresini ve ilaç saatlerini ayrıca planlarız. Beslenme, su ve ilaç düzenini değiştirmeden önce bizden talimat alın.
- 03
Taşımayı önceden hazırlayın
Kediniz ya da küçük hayvanınız için kilitleri sağlam, hava alan bir taşıma kabı hazırlayın. İçine tanıdığı, temiz bir örtü koyabilirsiniz; hava girişlerini açık bırakın. Yola çıkmadan önce kabın kilitlerini veya köpeğinizin tasma bağlantılarını kontrol edin.
- 04
Davranış ve bulaşma riskini bildirin
Hayvanınız korkuyorsa, dokunulduğunda tepki veriyorsa ya da daha önce ısırdıysa gelmeden önce bize söyleyin. Muayeneye nasıl hazırlanacağımızı bu bilgilerle belirleriz. Öksürük, kusma ve ishal de gelişinizi planlarken bilmemiz gereken belirtilerdir; telefonda bunları da anlatın.
- 05
Evdeki düzeni not edin
Hangi mamayı ne kadar yediğini, verdiğiniz ödülleri, nerede yaşadığını ve başka hayvanlarla temasını not edin. Tuvalet alışkanlığı veya hareketinde yeni bir değişiklik varsa anlatın. Numune istersek nasıl alıp getireceğinizi bize sorun.
Muayeneye ne kadar zaman ayırmalı?
Muayenenin süresi geliş nedeninize ve hayvanınızın genel durumuna göre değişir. Kan tahlili, görüntüleme veya gözlem gerekirse daha uzun kalabilirsiniz. Randevu isterken ne kadar zaman ayırmanız gerektiğini sorun. Sonuçları değerlendirme ve kontrol planını muayene bulgularına göre belirleriz.
Ücret ve ödeme bilgisi
Ücreti muayene, gerekli tetkikler ve planlanan işlemler belirler. Muayeneden sonra hangi adımları neden önerdiğimizi ve ücretlerini sizinle konuşuruz. Planlanan işlemden önce yazılı onayınızı alırız. Ek bir işlem gerekirse kapsamını ayrıca görüşürüz.
Ziyaretinizde nakit veya kartla ödeme seçeneklerini bizimle görüşerek netleştirin. İlk muayene, ek tetkikler ve sonraki kontrollerin ücretleri ayrı olabilir. Ödemeyi planlarken her bir ücretin neleri kapsadığını sorabilirsiniz.
- Muayene, tetkik ve uygulama kalemlerinin kapsamını ayrı ayrı öğrenin.
- Önerilen işlemin amacını, alternatiflerini ve ertelemenin olası etkisini sorun.
- Ek tetkik veya kontrol gerekirse ücretini yeniden görüşün.
- Ödeme yöntemini ve işlem öncesi onay belgelerini klinikle netleştirin.
Aşı karnesini bulamıyorsam yine de gelebilir miyim?
Aşı kayıtları önceki uygulamaları anlamamıza yardımcı olur. Karneyi bulamadığınızı söyleyin, hatırladığınız tarihleri bizimle paylaşın. Kesin tarihleri bilmiyorsanız sonraki adımı muayeneye ve elimizdeki kayıtlara göre belirleriz.
Muayeneye aç mı getirmeliyim?
Açlık süresi her hasta ve işlem için aynı değildir. Beslenme, su ve düzenli ilaçlarının kullanımında değişiklik yapmadan önce hayvanınıza uygun hazırlığı bize sorun.
Hayvanım çok korkuyor ya da saldırganlaşıyor. Ne yapmalıyım?
Korkusunun ne zaman arttığını ve dokunulduğunda nasıl tepki verdiğini önceden bize anlatın. Taşımayı ve muayenedeki yaklaşımı buna göre planlayalım. Sakinleştirici kullanmaya veteriner hekim karar vermelidir. Güvenli taşıma için bizden yönlendirme isteyin.
Randevu saatine yetişemeyeceksem nasıl haber vermeliyim?
Bizi arayın ya da WhatsApp’tan yazın; adınızı ve teyit ettiğimiz randevu saatini belirtin. Yeni gün ve saati sizinle birlikte netleştirelim.
Acil bir durum mu var?
Telefon hattımız 7/24 açık. Gece gelmeden önce mutlaka arayın; hekimlerimizden biri sizi ilk müdahale için yönlendirir.
İletişim
Atatürk Caddesi'ndeyiz.
- Adres
- Yeniköy Mah. Atatürk Cad. No:585/11
07190 Döşemealtı / Antalya - Çalışma saatleri
- Her gün 08:00–22:00
Bu saatler dışında gelecekseniz önce bizi arayın. - Telefon
- 0537 384 92 54
- @dagvet07